Мобильность, комфорт, свобода передвижения, а в больших городах, уже необходимость – всё это о такой услуге, как «прокат авто». В Европе арендовать автомобиль – все равно, что сдать вещи в химчистку, в отличие от украинского потребителя, все еще сомневающегося в «прозрачности» намерений прокатных компаний и пытающегося найти какие-либо «подводные камни» и подвохи.
Если Вы также относитесь к тем колеблющимся и раздумывающим, мы с удовольствием постараемся подробно рассказать вам об этой услуге и избавить от всех мучающих вас сомнений.
Чтобы получить автомобиль, вы должны достигнуть определенного возраста. Требования компаний – от 21 года. Однако, имейте в виду, что арендовать более дорогие автомобили, например Mercedes E-Class, можно лишь с 25 лет. Во избежание неприятностей, лучше уточнить данный момент заранее, так как требования к возрасту у различных компаний также варьируются.
Это касается и стажа вождения. Проблем с арендой не будет, если Вы за рулем более 2х лет (в некоторых компаниях – 1 год). Но если Вам «вот-вот», «скоро», «очень скоро», через пару недель, месяц или два стукнет 21, а пришли Вы на станцию проката сегодня, не удивляйтесь, если автомобиль Вы не получите.
Пакет документов для проката невелик. Все, что нужно это: паспорт, водительское удостоверение и кредитная карта для оплаты и блокирования залога (вашей ответственности) за арендованное авто. Залог «заморозится» на вашей карте, а по истечении проката (после диагностики и осмотра автомобиля) его разблокируют.
Итак, у вас есть все необходимые документы, возраст и стаж вождения соответствует требованиям, теперь возникает вопрос: «Как и где забронировать автомобиль? Где это сделать удобнее и быстрее?»
Большинство компаний предлагает три варианта бронирования: на станции проката, на сайте и самый распространенный – по телефону колл-центра. Естественно, лучше бронировать авто заранее. Ведь, не факт, что в момент вашего прихода в офис компании, именно тот автомобиль, который вы хотите взять, будет в наличии. Позвонив в колл-центр, вы сможете и забронировать автомобиль, и подробно разузнать обо всех тонкостях аренды. Это очень удобно, тем более, что колл-центры крупных прокатных компаний работают круглосуточно, а операторы владеют всей необходимой информацией и несколькими иностранными языками.
И вот, авто забронировано, настал день, когда вы наконец-то сядете за руль вашего прокатного авто.
Обязательно поинтересуйтесь, какую материальную ответственность вы будете нести в случае ДТП или угона. Таким образом, вы сможете избежать непредвиденных трат и недоразумений.
Разузнайте детальнее о страховании, возможно ли приобретение дополнительных страховок, что понизит вашу ответственность за автомобиль.
Определитесь, какое расстояние вы будете преодолевать на данном авто. Это очень важный момент, так как, арендовав авто с лимитированным пробегом и превысив лимит, будьте готовы отдать немаленькую сумму за каждый километр перепробега. Подумайте, может, лучше перестраховаться и взять автомобиль с безлимитным пробегом?
Внимательно читайте договор и тщательно осмотрите авто вместе с менеджером, который будет передавать вам автомобиль. Обращайте внимание на любые мелочи и следите, чтобы менеджер это указал в акте приема-передачи. Все мелочи важны! Иначе, все, что не отмечено на бумаге, ложится на ответственность клиента.
Кстати, не забывайте о сроках аренды, бензине и мойке! Автомобиль Вы получите с полным баком однозначно. И вернуть авто на станцию Вам также нужно будет с полным баком. Если вы забудете это сделать, вам предъявят счет, причём цена на топливо будет намного выше, чем на любой украинской заправке. Обратите внимание на топливо, оно не должно отличаться от того, что было залито в бак при получении автомобиля. В этом случае лучше не экономить.
То же самое и с мойкой авто. Никто не заставит вас возвращать идеально чистое авто, но оно должно быть в надлежащем виде, чтобы менеджер смог рассмотреть все повреждения, если такие имеются. Салон автомобиля должен быть идеально чистым!
Лучше не опаздывайте со сдачей авто. В договоре указано время, и если опоздаете больше, чем на час – будут проблемы. Но всего этого не случится, если вы будете ответственны. Для людей, которые следуют договору, нет никаких препятствий и проблем при аренде автомобиля.
Источник: sixt-lease.com
