Вперше в пресі про українські шахрайські колл-центри, відомі також як «офіси», активно заговорили у 2020–2021 роках. В українських та зарубіжних ЗМІ почали публікувати перші великі розслідування щодо схем фіктивних «служб безпеки банків».
Весною 2020 року відбулося гучне розслідування консорціуму журналістів-розслідувачів (OCCRP), шведської газети Dagens Nyheter та ізраїльського видання The Times of Israel. Вони розкрили діяльність так званої Milton Group, чий колл-центр розташовувався в самому центрі Києва та обманював людей по всьому світу, пропонуючи фейкові інвестиції у криптовалюту та акції.
Того ж таки 2020 року на тлі пандемії різко зросла кількість дзвінків від «служб безпеки банків». Українські та закордонні ЗМІ почали масово публікувати матеріали про підпільні «офіси», а керівництво Ощадбанку публічно назвало місто Дніпро «столицею» телефонного шахрайства Журналісти почали докладно описувати внутрішню структуру «офісів», де працювала переважно молодь.
У наступні роки (2023–2026) ця тема стала постійним предметом журналістських розслідувань, включаючи великі міжнародні проекти на кшталт OCCRP.
Про політичний та правоохоронний «дах» нелегальних шахрайських кол-центрів (так званих «офісів») в українській та зарубіжній пресі почали предметно говорити влітку 2023 року. Саме тоді ця тема перейшла із площини звичайних кримінальних хронік у розряд великих політичних скандалів.
Серпень 2023 року — Перший великий скандал (Справа нардепа Тищенка): В українському медіапросторі опублікували аудіозаписи, на яких людина з голосом, схожим на народного депутата Миколу Тищенка, обговорювала схеми захисту та отримання частки (50/50) від власників нелегальних кол-центрів. Сам депутат назвав записи нейромережевим фейком, проте тема системного захисту на найвищому рівні вперше стала надбанням громадськості. Згодом (2026 року) НАБУ та САП офіційно пред’явили Тищенку підозру у здирництві хабара у розмірі понад $1 млн за «кришування».
Кінець 2023 – 2024 роки – Журналістські розслідування: Провідні українські видання (такі як «Економічна правда» та Forbes Ukraine) почали випускати детальні розбори «економіки» шахрайських центрів. У цих матеріалах, з посиланням на джерела у правоохоронних органах, прямо вказувалося, що стабільне існування тисяч «офісів» можливе лише завдяки щомісячній абонентській платі місцевій поліції та силовикам (суми хабарів оцінювалися в $10k–$15k на місяць з одного офісу).
Вересень 2026 року — Операція «Карфаген»: Тема досягла кульмінації, коли НАБУ та САП викрили масштабну злочинну групу, яка займалася «кришуванням» колл-центрів безпосередньо в Офісі Генерального прокурора України. Скандал призвів до гучних відставок, включаючи звільнення керівника ОДП.
Того, хто стояв за Генпрокурором до відповідальності, поки що притягнути не можна.
Кравченко став генпрокурором 17 липня 2025 року. Хто ж «кришував» колцентри до нього? З 2020 року?
Чи дізнаємося ми про це?
На шахрайські колл-центри в Україні (так звані «офіси») звернули увагу Європейський Союз (включаючи Європол та окремі країни, такі як Литва та Латвія), а також США та Ізраїль, громадяни яких масово ставали жертвами телефонних та криптографічних афер.
Тиск із боку західних союзників став каталізатором масштабної зачистки цієї кримінальної промисловості.
Європейські правоохоронні структури безпосередньо координують спецоперації з НАБУ. Громадяни ЄС, Литви та Латвії регулярно опинялися у списках постраждалих від фішингових схем та псевдоінвестиційних платформ.
Відомства США зафіксували діяльність «офісів», які спеціалізувалися виключно на громадянах США. У Києві ліквідували кол-центри, які виманювали в американців сотні тисяч доларів.
Проблема вийшла на найвищий рівень міжнародних відносин. Директор НАБУ Семен Кривоніс відкрито заявив, що обман громадян європейських країн завдає потужного удару по репутації України та шкодить партнерським відносинам із союзниками, назвавши діяльність кол-центрів «російською диверсією», яка грає на руку ворогові.
Саме під жорсткою вимогою західних партнерів у 2026 році в Україні розпочалися безпрецедентні за масштабами рейди (закриття сотень офісів одночасно) та гучні розслідування спецоперації «Карфаген» проти топ-чиновників, які прикривали цей нелегальний бізнес.
А хто прикривав цих чиновників? І хто привів до влади цих топ-чиновників?
Питання має однозначну відповідь!
